ご注文は24時間受け付けております。
ご注文後、自動配信にて注文確認メールが届きます。
在庫確認の上、その後改めてショップより「注文確定メール」をお送りいたします。
※在庫について
自社販売と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性がございます。その場合はショップよりご連絡させていただきます。
※メールが届かない場合
プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。
【携帯電話のアドレスにてご注文の場合】
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされてしまうケースが増えております。ショップからのメール(mail@spicestore.jp)が受信できるように、ご注文前に受信設定をご確認ください。
メールが届かない場合はショップまでお問合せください。
【店舗へのお問合せ】
「氏名」「メールアドレス」「お問合せ内容」をご記入の上、
お問合せフォームまたはメール(mail@spicestore.jp)にてご連絡ください。
内容確認の上、折り返し担当者よりご連絡させていただきます。
※メールのご回答は、当日又は翌営業日となります。
（お問合せ内容により翌営業日以降となる場合もございます。）
【ラッピングについて】
簡易ラッピングを無料にて承ります。
備考欄に
以下2項目を必ずご記入ください。
1.「ラッピング希望」
2.ラッピング方法（注文商品を全てまとめてラッピング／1点ずつ個別ラッピング 等）
※ラッピング方法のご指定がない場合は全てまとめてラッピングいたします。
※ご送付先がご注文者様と異なる場合は、「納品書」などの同送はいたしません。
※のし、箱入れ、メッセージカード、紙袋の同送は対応しておりません。
【領収書について】
領収書をご希望のお客様は注文時の備考欄に
以下3項目を必ずご記入ください。
1.「領収書希望」
2.宛名：
3.但書き：
※GMO後払いの場合は「後払い請求書(払込受領書)」、代金引換払いの場合は「運送会社発行の領収書」が正規領収書としてご利用いただけます。
※原則、商品送付先にお届けいたします。別の宛先ご希望の場合は送り先住所をお知らせください。
※発送のタイミングにより商品と別送にてお届けとなる場合がございます。
※ご記載のない場合はご発行いたしかねますので予めご了承ください。
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※ポイントは当店のみでご利用いただけます。
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｢クレジットカード決済」「代金引換」「GMO後払い」「Amazon Pay」でのお支払いが可能です。
ご利用可能なカードは以下のとおりです。
VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナースクラブ
1回払い、リボ払い、分割払い(3〜24回)がご利用頂けます。
お支払い画面で『クレジットカード』をご選択後、決済画面でクレジットカードの
情報をご入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。
(お支払金額 : 商品代金合計＋送料)
送信処理確認後、商品発送となります。
※当店では決済にGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを使用しております。
ヤマト運輸・佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
ご注文をいただきますと早速商品を発送いたしますので、お受け取りの際、
宅急便のドライバーに現金にてお支払いください。
(お支払金額 : 商品代金合計＋送料+代引手数料)
※宅配会社はお選びいただけません
※金額に基づき代引き手数料が発生致します。
＜代引手数料＞
1〜 9,999円・・・ 330円（税込）
10,000〜29,999円・・・ 440円（税込）
30,000〜49,999円・・・ 660円（税込）
50,000〜99,999円・・・ 860円（税込＋収入印紙代200円）
10万円〜30万円・・・ 1,300円（税込＋収入印紙代200円）
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品と
「別便」にてGMOペイメントサービス株式会社より
「ご注文者様のご住所」に払込票を郵送いたします。
受け取り次第、お近くの コンビニエンスストア・銀行・郵便局にてお支払いください。
(お支払金額 : 商品代金合計＋送料＋後払い手数料198円)
■
後払い手数料198円(税込)が必要となります。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、
請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合が
ございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用上限額は、55,000円（税込）でございます。他店でのお買い物も累計となります。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など
一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
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(お支払金額 : 商品代金合計＋送料)
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【配送方法】
宅配便にてお届けいたします。※宅配会社はお選びいただけません
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【送料】
税込5,500円以上のご購入で送料無料となります。
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・関東/信越/北陸/東海 /関西 770円
・中国/四国/東北/九州 990円
・北海道 1,320円
・沖縄 1,650円
＜※以下は送料無料の対象外となります＞
・沖縄・離島へのお届け（別途送料をお知らせいたします）
・大型商品（全国一律税込1,650円）
・北欧家具（送料実費）
●「受取拒否」「長期不在」によるキャンセルは、配送実費（往復送料及び手数料）をご請求させて頂く場合がございます。
消費税率： 10％（2019/10/1発送分より）
計算方法: １商品毎に消費税計算
１円未満の消費税端数は切り捨てとなります。
●返品交換 受付条件
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−商品・数量違い 等
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また、返品の取り扱いにつきましては、次の点にご留意ください。
・ご利用のモニターによる色の相違、雰囲気の相違等による交換はお受けできません。
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●返金について
返品商品到着確認後速やかに対応し(７日程度)にご指定口座にお振込いたします。
●返品ご連絡方法
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内容確認の上、折り返し担当者よりご連絡させていただきます。
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（お問合せ内容により翌営業日以降となる場合もございます。）
